A Jeep convocou os proprietários do Grand Cherokee dos anos-modelo 2023 e 2024 para uma campanha de recall relacionada ao sistema de airbags. Uma falha no software do módulo de controle pode, em situações extremas, atrasar o acionamento das bolsas laterais dianteiras.
A verificação e a eventual atualização do programa serão feitas gratuitamente, com agendamento prévio, nas concessionárias da marca em todo o Brasil. O atendimento tem duração estimada de uma hora.
Quais veículos estão envolvidos
A convocação abrange unidades com os oito caracteres finais do chassi entre P8823878 e R8621893. A relação não é sequencial, portanto, o intervalo informado não significa que todos os veículos entre esses dois finais estejam incluídos na campanha.
Para esclarecer se o Grand Cherokee está entre os convocados e obter orientações sobre o atendimento, o proprietário pode recorrer ao site da Jeep ou aos canais de relacionamento da fabricante. Os contatos também permitem buscar mais informações sobre o recall.
Defeito pode comprometer a proteção em acidentes
Segundo a montadora, o problema está no software responsável pelo gerenciamento do módulo de controle dos airbags, identificado pela sigla ORC. A intervenção prevê uma checagem desse sistema e, caso seja necessário, a atualização do programa.
O risco apontado pela Jeep é de atraso na abertura dos airbags laterais dianteiros em casos extremos. Em um acidente, o funcionamento inadequado dessas bolsas pode expor os ocupantes a ferimentos graves ou até fatais. É esse possível comprometimento da proteção que motiva a convocação.
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Como agendar o serviço gratuito
Os donos dos veículos envolvidos devem marcar o atendimento em uma concessionária Jeep. A campanha pode ser realizada em qualquer unidade da rede no país, sem cobrança pela verificação ou pela atualização prevista.
A estimativa de uma hora se refere ao serviço informado pela fabricante. O procedimento consiste em verificar o software do módulo e atualizá-lo se a necessidade for identificada, não havendo indicação de que todas as unidades passarão obrigatoriamente pela atualização.
Para facilitar a consulta, estes são os canais de atendimento divulgados pela marca:
- WhatsApp: (31) 2123-4000
- Telefone: 0800 703 7150
- Internet: https://www.jeep.com.br/
Fonte: Diário do Poder
