A Ford organizou um evento fechado para imprensa e convidados para anunciar uma grande novidade: um sistema que entra em contato automaticamente com o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência no caso do motorista sofrer algum acidente. O recurso foi batizado como Assistência de Emergência SYNC.
O sistema, apesar de ser tratado como inédito no Brasil, acaba sendo encontrado de forma similar no carros da Volvo. A grande diferença é que neste caso os serviços são pagos, enquanto que o recurso da Ford não terá qualquer taxa extra. O lançamento será feito com o Novo Ka, mas a empresa pretende expandir o recurso para toda sua linha a partir do próximo ano.
Atendimento de urgência
O recurso permite ao Sync fazer uma chamada para o serviço 192 assim que detectar que o carro sofreu algum acidente. O sistema não conta com um botão para chamadas manuais com o objetivo de evitar ligações falsas para o atendimento de urgência. Portanto, ele é ativado apenas quando o airbag é acionado ou quando houver o acionamento do sistema de corte de combustível.
O sistema faz a ligação e passa automaticamente para o operador uma mensagem em português alertando para um acidente e passando as coordenadas do local. Logo depois o sistema abre a linha no viva voz para que o atendente possa falar com os ocupantes do carro.
Veja o vídeo e entenda melhor como funciona o sistema.
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